Todo emprendedor sueña con ver su negocio crecer, posicionarse en el mercado y generar ventas sostenibles. Sin embargo, solo aquellos que encuentran las herramientas y estrategias adecuadas son los que logran el éxito. El Growth Marketing puede ser una de esas herramientas claves para impulsar el crecimiento de tu negocio. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo y descubre por qué el Growth Marketing puede ser la clave para llevar tu negocio al siguiente nivel.
¿Qué es el Growth Marketing?
Antes de hablar de cómo nos puede ayudar a crecer nuestro negocio, debemos saber que es. El Growth Marketing, es una técnica del marketing integral que se enfoca en el embudo completo de consumo y se basa en datos científicos. A diferencia del marketing tradicional, que suele enfocarse solo en la parte superior del embudo (Descubrimiento e interés), el Growth Marketing se enfoca en cada etapa del embudo de conversión, para hacer crecer tu empresa o negocio. Esto se logra mediante la formulación, pruebas y refinamiento de hipótesis.
El Growth Marketing es una aproximación del marketing, este se basa en datos cuantitativos y cualitativos que se pueden adquirir a través de diferentes canales de un negocio por donde las personas interactúan y dejan datos importantes. Estos canales pueden ser: sitios web de nuestro negocio, redes sociales, WhatsApp. Es básicamente recopilar información sobre el comportamiento de las personas que compran nuestros productos, para entender cuál es su nivel de satisfacción y de experiencia al momento de adquirir los productos y consumirlos.
El objetivo es recopilar la mayor información posible sobre el comportamiento de nuestro cliente ideal, para luego formular estrategias de comunicación y generar experiencias que permitan afianzar la relación entre nuestro negocio y los clientes que compran en él, asegurando su retención.
¿En qué se diferencia el Growth Marketing y el Marketing Tradicional?
Podemos empezar por decir que el Marketing Tradicional se enfoca en objetivos a corto plazo. Está especialmente centrado en la empresa y se enfoca en gran medida en la adquisición de nuevos clientes. La mayor parte de la planificación está basada en las opiniones, la intuición y la experiencia. También podemos decir que el Marketing Tradicional a menudo se adhiere a las técnicas de marketing establecidas y probadas.
Por su parte, el Growth Marketing se enfoca en objetivos a largo plazo. Se centra en el crecimiento y la expansión sostenible de una marca o negocio. Asimismo, se centra en la adquisición de nuevos clientes, retención de clientes existentes y las ventas cruzadas. En otras palabras la optimización de todo el embudo de conversión (generar captación, conversión, venta y fidelización de clientes). Utiliza la innovación y la experimentación de nuevas técnicas de marketing para la obtención de nuevos resultados y utiliza los datos obtenidos para analizarlos y tomar nuevas decisiones.
En resumen, el Growth Marketing y el Marketing Tradicional tienen enfoques diferentes. Mientras el Growth marketing se enfoca en el crecimiento y la expansión de una empresa o negocio mediante la experimentación y ajuste continuo de las estrategias de marketing, el Marketing tradicional se enfoca en la adquisición de nuevos clientes y sigue un plan de marketing a largo plazo. En este orden de ideas, podemos decir que ambos son útiles y necesarios para una empresa o negocio.
¿Cómo puedes usar el Growth Marketing en tu negocio?
El portal web WordStream nos brinda un ejemplo claro de cómo puedes usar el Growth Marketing en tu negocio para lograr su crecimiento sostenible.
Digamos que tu negocio no gana suficiente dinero porque los clientes sólo compran uno o dos productos. El valor del pedido es bajo y las ganancias no cubren el costo de adquisición que tuviste por ese cliente nuevo que adquiriste. En ese caso, puedes usar la estrategia de ventas cruzadas, que consiste en animar al cliente a comprar productos complementarios a la compra del producto principal. Por ejemplo, si un cliente compra un teléfono móvil, podrías ofrecerle una funda protectora, auriculares o productos complementarios para que el cliente compre más productos la primera vez. Puedes usar estrategias de participación para que compren más a menudo, ya que la segunda o tercera venta no tendrá costo de adquisición.
Estrategias de Growth Marketing para tu negocio
Aquí te damos algunas ideas de estrategias de Growth Marketing que puedes usar en tu negocio o emprendimiento:
- Aumentar la penetración en el mercado: esto implica aumentar las ventas dentro de tu mercado actual. Puedes lograrlo ofreciendo descuentos , promociones o reduciendo precios para atraer más clientes.
- Considerar canales alternativos: Busca alternativas para vender tus productos. Es una excelente manera de hacer crecer tu negocio, especialmente si tu mercado actual es muy competitivo. Por ejemplo, puedes vender en línea, usar canales como facebook e instagram Shop. Con las nuevas tecnologías, también puedes habilitar un canal de ventas a través de WhatsApp donde puedas cerrar ventas y recibir pagos. Puedes probar el uso de plataformas de ventas de comercio electrónico como: Mercado libre, Amazon, Elenas o Rockyfy. Estas plataformas cuentan con numerosas herramientas de marketing para que puedas establecer estrategias de ventas efectivas que lleven tu negocio al siguiente nivel.
- Enfocarte en la segmentación de mercado: Esto implica dividir tu mercado en segmentos más pequeños y enfocarte en atender las necesidades de estos segmentos. Identificar las necesidades, problemas o preocupaciones de las personas que componen cada segmento será vital para mejorar las ventas de los productos de tu negocio.
- Establece alianzas comerciales: las asociaciones estratégicas con otras empresas o negocios, pueden ayudarte a aumentar la demanda de otros productos y servicios. Además, esto puede ayudar a mejorar sustancialmente los productos y servicios que ofreces en tu negocio.
- Mejora la tasa de conversión de tu negocio: Esto lo puedes lograr optimizando el sitio web de tu negocio a través de estrategias de SEO y campañas de SEM. También puedes probar lanzando campañas en Facebook e Instagram que atraigan a clientes potenciales o fidelicen a los que ya tienes. prueba también, con crear contenido de valor sobre los productos o servicios que ofreces en tu negocio a través de las diferentes redes sociales que tienes para tu negocio.
El growth marketing puede ser un gran aliado a la hora de establecer estrategias para hacer crecer tu negocio de forma sostenible en el tiempo. Tanto el Marketing Tradicional como el Growth Marketing a pesar de tener enfoques diferentes, pueden ser muy útiles para lograr esas metas propuestas a corto, mediano y largo plazo.
